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よくあるご質問

お客様からお問い合せの多かった質問をカテゴリ別に掲載しています。お問い合せ前に是非一度ご確認ください。

品質や納期のお問い合わせについて

メールによるお問い合わせは随時承っております。納期については、「品質や納期について」のページに掲載しておりますので、そちらをご確認の上ご検討ください。当店はホームページの受付担当がおりませんので、職人が直接対応させていただいております。メールの受付サポート業務は実店舗業務と兼任しておりますので、お急ぎのご用件につきましては直接お電話くださいませ。

お電話でのお問い合せ

お電話からのお問い合わせは、下記の電話番号へおかけください。
スマホの方はタップで電話がかけられます。
0952-25-2583
受付時間 : 12:00~19:00  定休日 : 木曜日(祝祭日を除く)

LINEアプリでのお問い合わせ

下記QRコードを読み込んでいただくか、スマホでご覧の場合は画像をタップでLINEアプリに移動し友だち追加していただき、お問い合わせください。

お問い合わせフォーム


下記の「お問い合せフォーム」で、全項目をご記入・ご選択の上「送信」ボタンをクリックしてください。お問い合わせには、内容を確認次第3営業日以内ににご返信致します。72時間以上経過しても返信がない場合は、お客様のメールアドレスが間違っている、もしくは迷惑メール設定の関係で受信されていない可能性がございますので、お手数ですがメールアドレスの正誤・受信設定を再度ご確認いただき、もう一度当メールフォームから送信していただくか直接お電話ください。

    必須お名前

    必須メールアドレス

    必須電話番号

    必須郵便番号

    任意都道府県

    必須市区町村以下

    必須お問い合わせ内容


    スパムメール防止のため、こちらのチェックボックスにチェックを入れてから送信してください。

    お問い合せから回答まで

    ■「お問い合せ受付メール」が届いているか、ご確認ください。
    お客様がメールフォームにご記入したメールアドレスに「お問い合せ受付メール」を送信いたします。こちらの「お問い合せ受付メール」の受信によりお問い合わせが完了となりますので、届いているかご確認ください。
    「お問い合せ受付メール」が届かない場合は当店からの返信メールも届かない可能性が高いため、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

    ■72時間以内の回答に努めております。
    ご質問には72時間以内に回答するように努めておりますが、諸事情により遅れることもございますのでご了承ください。お急ぎのご用件につきましては直接お電話いただくことをおすすめしております。

    お問い合せ受付メールが届かない方

    ■PCメールアドレスをご記入された方へ。

    Yahoo!メール、Gmail、などのフリーメールをご利用の方、ご利用のウイルスソフトによっては、当店からのメールが「迷惑メールフォルダー」、または「ゴミ箱」に届いていることがありますので、ご確認ください。メールが「迷惑メールフォルダー」「ゴミ箱」に届く場合は、当店からのメールが「受信ボックス」に届くようにご設定お願いいたします。

    ■携帯メールアドレスをご記入された方へ。

    携帯電話のメール受信設定を「ドメイン指定」に設定している場合、当店からのメールを受信できるようにご設定ください。当店の受信可能ドメインは、「nihil-bs.com」となります。
    携帯電話のメール受信設定で、「PCからのメール拒否設定」または「携帯メールのみ受信可能の設定」になっている場合、当店からのメールが届きません。お手数ではございますがPCからのメールが受信できるように設定いただきますようお願いいたします。